1. ตั้งค่าสะดวก ดี๊ดี! ต่อใจ
2. เข้าร้านง่าย ยอดขายมา!
3. มาพร้อม “แอ็กชัน” สุดว้าว!
หมายเหตุ : ริชเมนูที่มีการสร้าง จาก MyShop ทั้งในระบบ แอปฯ และ คอมพิวเตอร์ จะยังไม่สามารถแสดงในระบบคอมพิวเตอร์ของ OA Plus ได้ รวมถึงยังไม่สามารถแก้ไขริชเมนูของ MyShop และดูการายงานจากในระบบคอมพิวเตอร์หน้า OAPlus ได้ ทั้งนี้ยังสามารถสร้างริชเมนู ในระบบคอมพิวเตอร์หน้า OAPlus แบบใช้เทมเพลต MyShop ได้ตามเดิม โดยระบบจะสามารถกลับมาใช้งานได้ปกติในวันที่ 18 ก.ค. 67 นี้
Q: ถ้ามีการตั้งค่าริชเมนูอยู่แล้ว อยากเปลี่ยนเป็นริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop ต้องทำอย่างไร
A: คุณสามารถตั้งค่าริชเมนูได้ง่ายๆ ผ่านมือถือ โดยเข้าที่เมนู Set up ริชเมนูภายใต้แถบริชเมนูสำเร็จรูป เลือก'สร้างริชเมนู' เพื่อเป็นริชเมนูสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณหากร้านค้าของคุณ โปรดทราบว่าหาก LINE Official Account ของคุณมีริชเมนูติดตั้งอยู่ก่อนหน้านี้ ริชเมนูของคุณจะถูกแทนที่ด้วยริชเมนูสำเร็จรูปของไลน์ช้อปปิ้งที่สร้าง และหากภายหลังคุณต้องการใช้ตั้งค่าริชเมนูจาก LINE Official Account Manager จำเป็นต้องลบริชเมนูสำเร็จรูปของไลน์ช็อปปิ้งก่อน
Q: ริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop สามารถตั้งเป็นอะไรได้บ้าง (นอกจากทางเข้าหน้าร้าน)
A: ด้วยฟีเจอร์ริชเมนูสำเร็จรูปแบบใหม่บนแอปฯ MyShop คุณสามารถตั้งค่าริชเมนูได้หลากหลายมากขึ้น นอกจากเมนูของร้านค้า LINE SHOPPING แล้ว ยังสามารถเพิ่มแอคชันให้กับริชเมนูได้มากสุดถึง 2 เมนู 1. ตั้งค่าเข้าถึงคอลเล็กชันที่กำหนด 2. ตั้งค่าเข้าถึงคูปองร้านค้า
Q: ทำไมต้องตั้งริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop
A: เพิ่มให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้เพียงคลิกเดียวจากหน้าแชทของร้านค้า การสร้าง Rich Menuให้ร้านค้าของคุณ ช่วยเพิ่มการเข้าชมร้านค้าและสินค้าและยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งให้ดียิ่งขึ้น
Q: การตั้งริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop ต่างกับการตั้ง ริชเมนูบน OA Manager ยังไง
A: ด้วยคุณลักษณะการตั้งค่าริชเมนูที่สามารถปรับแต่งได้ใหม่บนแอปฯ My Shop คุณสามารถเลือกใช้ Theme หรืออัปโหลดรูปภาพเป็นทางเข้าสำหรับร้านค้า นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งการทำงานเสริมของริชเมนูได้ด้วยเมนูคอลเล็กชันร้านค้าและเมนูคูปองร้านค้าอย่างรวดเร็วเพียงไม่กี่ขั้นตอนเพื่อช่วยสร้างโอกาสในการขายใน OA Account ของคุณ สำหรับการสร้างริชเมนูผ่าน OA Plus คุณจะได้รับความอิสระในการปรับแต่งการทำงานของริชเมนูอย่างเต็มที่ โดยที่ระบบจะอำนวยความสะดวกในการแนบลิงก์ร้านค้า LINE SHOPPING อัตโนมัติอีกด้วย
Q: การตั้งค่าริชเมนูสำเร็จรูปบนแอปฯ MyShop กับ Desktop ต่างกันยังไง
A: การตั้งค่า Ready to Use ริชเมนูบนแอปฯ Myshop และ Website มีความแตกต่างกันอย่างสำคัญในด้านต่าง ๆ ดังนี้:
1. ริชเมนู Theme สำหรับร้านค้าของคุณ : ฟีเจอร์ริชเมนูบนแอปฯ MyShop มีรูป Theme ที่หลากหลายกว่าเพื่อเป็นทางเลือกให้กับร้านค้า
2. การจัดเรียงและการออกแบบ: ฟีเจอร์ริชเมนูบนแอปฯ MyShop ได้ออกแบบริชเมนูให้มีความสวยงามและสามารถปรับแต่งได้มากกว่าบน MyShop Website รวมถึงตัวเลือกแอคชันต่างๆ ที่เข้ามาช่วยสร้างความสนใจและเพิ่มการนำเสนอสำหรับร้านค้าได้มากขึ้น โดยที่ร้านค้าสามารถเปิดใช้งานทันทีโดยที่ไม่ต้องเตรียมรูปภาพเอง
Q: ภาพที่นำมาใช้กับริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop ควรมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง
A: เพื่อให้รูปภาพสามารถแสดงผลได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดี รูปภาพแทนร้านค้าสำหรับอัปโหลด ริชเมนูควรมีคุณลักษณะดังนี้
1. ขนาด 2500 x 843 พิกเซล และขนาดไฟล์ไม่เกิน 1 MB
2. รูปแบบไฟล์เป็น PNG JPEG หรือ JPG
3. ตรวจสอบและปรับแต่งคุณภาพของรูปภาพให้มีสีสันและความชัดที่ต้องการ โดยรักษาให้คุณภาพภาพดีที่สุดที่มีได้ในขนาดและขนาดไฟล์ที่กำหนด
Q: จะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้ากดเข้ามาในร้านค้า/สั่งสินค้าผ่านริชเมนูของทางร้านมากน้อยแค่ไหน
A: สามารถทำได้ผ่าน Dashboard ริชเมนูบน OAPlus โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าไปดูยอด Engagement ของแต่ละริชเมนูไอเทมได้ เพื่อช่วยในการติดตามและวิเคราะห์ผลการใช้งานริชเมนูของทางร้าน
Q: ริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop ช่องขวาบนจะถูกกำหนดเป็น Link หน้าร้าน LINE SHOPPING ของ OA นั้นๆ เท่านั้น หากร้านค้าใช้งานระบบนี้และอยากจะทำ ริชเมนูที่มีแค่ Website ภายนอก ไม่มีช่องทาง LINE SHOPPING สามารถทำได้ยังไงบ้าง
A: ถ้าหากร้านไม่อยากให้มี Link LINE SHOPPING เลย จะไม่สามารถทำผ่าน MyShop ได้ แนะนำให้สร้างเป็น ริชเมนูปกติ ใน LINE OA แทน
Q: หากร้านยังไม่ได้สร้างคอลเล็กชัน/คูปองไว้ที่หน้าร้าน แต่ไปติ๊กถูกคอลเล็กชัน/คูปอง ตอนสร้าง ริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop จะแสดงผลอย่างไร
A: กรณี Collection-> ปัจจุบันถ้าร้านไม่มี Available collection ในหน้า Setting จะเสนอให้ Create collectionใหม่
กรณี Coupon-> ระบบจะอนุญาตเพิ่ม Action ก่อน แล้วให้ร้านสร้างคูปองภายหลัง
Q: ริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop สามารถใช้งานเชื่อมต่อไปยัง Website ภายนอกหรือ API อื่นๆ ได้ไหม
A: ปัจจุบันริชเมนูสำเร็จรูปบน MyShop ยังไม่สามารถปรับแต่งแอคชันเพิ่มเติมเพื่อลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกได้ แต่คุณสามารถใช้ OA Plus เพื่อสร้าง ริชเมนูแบบที่คุณต้องการและปรับแต่งได้อย่างอิสระ
____________________________________________
เพียงเท่านี้ก็เป็นการเพิ่มทางลัดให้ลูกค้าเข้าไปช้อปหน้าร้านของเราได้สะดวกยิ่งขึ้น มีแคตตาล็อกสินค้าให้ลูกค้าเลือกช้อปได้ง่ายๆ ลูกค้าสามารถช้อปได้ด้วยตัวเอง แอดมินสบายมากขึ้น ยอดขายพุ่งแน่นอน!
บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จํากัด ใช้บริการคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จํากัด ("บริษัทฯ") ใช้บริการคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลซึ่งถูกจัดเก็บบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ไฟล์ข้อมูลนี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถอ่านได้ด้วยเว็บไซต์เมื่อท่านมีการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งในเวลาต่อมา นอกเหนือจากคุกกี้จำเป็นเพื่อการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกให้ความยินยอมหรือไม่ให้ความยินยอมในการใช้งานคุ้กกี้อื่นๆ ได้
ทั้งนี้ หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ หรือตั้งค่าจํากัดการใช้งานคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เราใช้คุกกี้ที่จําเป็นสําหรับการทํางานหลักของเว็บไซต์ เช่น ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบการบริหารจัดการการใช้งาน
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถบริหารจัดการการใช้งานเว็บไซต์รวมถึง รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ เป็นต้น โดยการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้จําเป็นต้องเปิดใช้งานเพื่อให้เว็บไซต์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เช่น จํานวนครั้งที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาที่ท่านอยู่ในเว็บไซต์ หน้าเพจที่ท่านเข้าชม และเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน เป็นต้น
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
การใช้คุกกี้ช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของเราเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่เราในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประวัติการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเลือกและคลิกดูเนื้อหา เบราว์เซอร์ที่ใช้ อุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลตําแหน่ง และข้อมูลประชากรศาสตร์ รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์อื่นๆ
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการ ดังต่อไปนี้
การใช้คุกกี้ช่วยให้เรานําเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลข่าวสารอัพเดตและข้อเสนอสิทธิประโยชน์ที่ดีที่สุดจากเรา อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่