LINE จะแสดงข้อมูลแจ้งเตือนในจุดต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ทั้งบนหน้าโปรไฟล์ของบัญชี LINE Official Account และภายในห้องแชท เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถพิจารณาข้อมูลของบัญชีทางการของร้านค้านั้น ๆ ได้อย่างรอบคอบ ก่อนเริ่มการสนทนาหรือทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่าน LINE

ตัวอย่างการแสดงข้อมูลสถานะบัญชีบนหน้าโปรไฟล์ LINE Official Account ก่อน Add Friends

การแสดงแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ภายในห้องแชท

ตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป LINE จะเริ่มแสดง แถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ภายในห้องแชทของบัญชีทางการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันบัญชีรับรองจาก LINE (Verified Account) โดยจะเริ่มแสดงผลสำหรับผู้ใช้งานที่อัปเดต LINE App เป็นเวอร์ชัน 26.9 ขึ้นไป

แถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานรับทราบสถานะของบัญชี LINE Official Account ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และเพิ่มความระมัดระวังก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านห้องแชท เช่น การโอนเงิน การแจ้งข้อมูลบัญชีธนาคาร การส่งข้อมูลบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

สำหรับข้อความบนแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) จะแสดงตามภาษาที่ผู้ใช้งานตั้งค่าไว้ใน LINE App ดังนี้

ภาษาไทย

“บัญชีนี้ไม่ได้เป็นบัญชีรับรอง โปรดตรวจสอบให้มั่นใจก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำธุรกรรมใด ๆ”

English

“This account is not verified. Please remain mindful when providing personal information or carrying out transactions.”

ตัวอย่างแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ภายในห้องแชท

แถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) จะแสดงเฉพาะภายในห้องแชทของบัญชี LINE Official Account ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันบัญชีรับรอง (Verified Account) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานรับทราบสถานะของบัญชีทางการดังกล่าวขณะใช้งานห้องแชท

สำหรับบัญชีที่ผ่านการรับรองแล้ว เช่น บัญชีรับรองโล่ฟ้า (Verified Account) หรือบัญชีพรีเมียมโล่เขียว (Premium Account) ผู้ใช้งานจะไม่พบ Alert Banner ดังกล่าวภายในห้องแชท

ทั้งนี้ การแสดงแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ไม่ได้หมายความว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีปลอม หรือมีความเสี่ยงในการใช้งาน แต่เป็นการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของบัญชี เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถพิจารณาและตัดสินใจก่อนให้ข้อมูลสำคัญ

หรือทำธุรกรรมกับบัญชีดังกล่าว

ผู้ใช้งานที่เห็นแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ภายในห้องแชท สามารถกดปิดการแจ้งเตือนได้ด้วยตนเอง และเมื่อกดปิดแล้ว ระบบจะไม่แสดงแถบข้อความแจ้งเตือนดังกล่าวซ้ำอีกในห้องแชทนั้น

LINE ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อมูลของบัญชีทางการของร้านค้านั้น ๆ ก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำธุรกรรมทุกครั้ง เพื่อช่วยให้การใช้งาน LINE เป็นไปอย่างมั่นใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น