ธุรกิจออนไลน์ทุกวันนี้ต้องการมากกว่าแค่ยอดวิว ยอดคลิก หรือยอดเข้าชมเว็บไซต์ สิ่งที่นักการตลาดต้องการจริงๆ คือการวัดผลตอบแทนที่ชัดเจนจากการลงทุนโฆษณา

LINE Ads เข้าใจความต้องการนี้เป็นอย่างดี จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด การวัดผล ROAS ที่จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณามองเห็นประสิทธิภาพของการลงโฆษณาได้อย่างแม่นยำ

ROAS คืออะไร

ROAS ย่อมาจาก “Return on Ads Spending” คือ อัตราส่วนระหว่างรายได้ที่ได้จากโฆษณาหารด้วยค่าใช้จ่ายในการโฆษณา โดยแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ ROAS เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาที่สำคัญ เพราะช่วยให้ทราบว่าผู้ลงโฆษณาได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาเท่าใด

สำหรับผู้ซื้อโฆษณาแล้วนั้น ตัวเลข ROAS ถือเป็นตัวเลขที่สำคัญที่สุด เพราะต่อให้ CPC (Cost per Click) จะถูกแค่ไหน CTR (Click Through Rate), Click และ Quality Score จะสูงแค่ไหนก็ตาม ถ้าไม่มียอดขายเข้ามาจากการทำโฆษณาก็ถือว่าจ่ายเงินออกไปอย่างไม่คุ้มค่านั่นเอง

ROAS มีส่วนช่วยในการลงโฆษณาอย่างไรบ้าง

• ทราบประสิทธิภาพจริงของแต่ละแคมเปญโฆษณา
• เปรียบเทียบแคมเปญต่างๆ ได้อย่างชัดเจน
• ปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• จัดสรรงบประมาณโฆษณาได้ชาญฉลาดมากขึ้น

วิธีการเปิดใช้งานการวัด ROAS บน LINE Ads

การวัด ROAS บน LINE Ads สามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านการติดตั้ง Purchase event พร้อมใส่ข้อมูลราคาสินค้าบนช่องทางของผู้ลงโฆษณาได้ทั้งแบบการติดตั้งบนเว็บไซต์ และติดตั้งบน MyShop

การติดตั้ง Purchase event บนเว็บไซต์และบน MyShop:

1. ติดตั้ง LINE Tag บนเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณา (หากยังไม่ได้ติดตั้ง)
2. แนะนำให้ติดตั้ง Conversion API ด้วย เพื่อการวัดผล ROAS ที่ละเอียดครบถ้วนมากขึ้นกว่าการใช้แค่ LINE Tag ในการวัดผลลัพธ์
3. ตั้งค่า Standard event code ประเภท "Purchase" และทำการ copy “Standard event code” ไปไว้บนหน้าขอบคุณหลังการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ พร้อมทั้งใส่มูลค่าสินค้า

ระบบจะส่งข้อมูลยอดขายและมูลค่าการซื้อไปยัง LINE Ads Dashboard โดยอัตโนมัติ

เรียนรู้การติดตั้ง LINE Tag และ Conversion API ได้ที่

• การติดตั้ง LINE Tag
• การติดตั้ง Conversion API
• การวัดผลบน MyShop

การดูผลลัพธ์ ROAS บน LINE Ads Dashboard

เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ผู้ลงโฆษณาสามารถดูผลลัพธ์ ROAS ได้ที่:

1. เข้าสู่ LINE Ads Manager
2. เลือกแคมเปญที่ต้องการดูผล
3. ไปที่แท็บ "ประสิทธิภาพ"
4. ในส่วน "มาตรวัด" เลือกดู "ROAS" 

ผู้ลงโฆษณาสามารถดูผลแยกตาม แคมเปญ (Campaign), กลุ่มโฆษณา (Ad Group) หรือแม้แต่แยกตามโฆษณา (Ads) แต่ละชิ้น เพื่อวิเคราะห์ว่าโฆษณาใดให้ผลตอบแทนสูงสุด

สรุปแล้วประโยชน์ของการวัด ROAS บน LINE Ads จะทำให้ผู้ลงโฆษณาตัดสินใจปรับปรุงแคมเปญโฆษณาบนพื้นฐานของข้อมูลจริงระดับการสร้างยอดขาย เพราะรู้ว่าแคมเปญไหนสร้างยอดขายได้จริง ไม่ใช่แค่สร้างการมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้

• ปรับแต่งแคมเปญได้ทันที: เมื่อเห็นแคมเปญไหนให้ ROAS ต่ำ ผู้ลงโฆษณาสามารถปรับหรือระงับได้ทันที
• เพิ่มงบให้แคมเปญที่คุ้มค่า: เมื่อพบว่าแคมเปญไหนให้ ROAS สูง ผู้ลงโฆษณาสามารถเพิ่มงบประมาณเพื่อขยายผลได้
• ทดสอบและเปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมาย: ดูว่ากลุ่มเป้าหมายใดให้ผลตอบแทนสูงสุด

การวัด ROAS บน LINE Ads ไม่เพียงช่วยให้ผู้ลงโฆษณามองเห็นประสิทธิภาพของการลงทุนโฆษณา แต่ยังช่วยในการปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างฉลาดขึ้น ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนที่มากขึ้นจากงบประมาณที่มี

ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หรือนักการตลาดในบริษัทใหญ่ การวัด ROAS จะช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าด้วยข้อมูลที่แม่นยำและเชื่อถือได้